Olay , yaya trafiğinin en yoğun olduğu Kazım Özalp Caddesi ' nde meydana geldi . Faturalarını yatırmak için Kazım Özalp Caddesi ' ne gelen Havva Kaleli ( 54 ) burada yürümeye başladı . Bu sırada iş merkezinin 8 ' inci katında bulunan pencere yerinden çıkarak boşluğa düştü . Önce bir ağacın dalına çarpan pencere ardından yolda yürüyen Kaleli ' nin kafasına düştü . Kendisini bir anda yerde bulan Kaleli ' nin yardımına çevrede bulunan vatandaşlar koştu . Kafasında ve elinde kesikler bulunan Kaleli , olay yerine gelen 112 ekipleri tarafından Antalya Eğitim ve Araştırma Hastanesi ' ne kaldırılarak tedaviye alındı . Kaleli ' nin hayati tehlikesinin bulunmadığı kafasında ve elinde kırıklar olabileceği açıklandı .
Bu arada polis ekipleri olay yerinde incelemelerde bulundu . Kaleli ' nin kafasına cam düştükten sonra onu yere düşmeden kurtaran Milli Piyango ve şans oyunları satan Cumhur Yılmaz , bir anda bağırma sesleri duyduğunu söyledi . Kadının kafasına cam düştüğünü gördüğünü ifade eden Yılmaz , " Hemen koştum kadını tuttum . İlk baktığımda bir şeyi yoktu . Sonradan yaralı olduğunu gördüm . " dedi .
Öte yandan olay çevrede bulunan bir dükkanın güvenlik kamerasına saniye saniye yansıdı . Görüntülerde kadının yavaş bir şekilde yürürken pencerenin üzerine düşmesi sonucu önce sendelediği ardından yere düştüğü görülüyor .