BTK, hazırladığı broşürle aboneleri yurtdışındaki yüksek cep telefonu faturaları konusunda uyardı.
BTK Başkanı Tayfun Acarer, vatandaşların yurt dışı telefon kullanımları nedeniyle yaşadıkları fatura şoklarından dolayı fatura şikayetlerinin arttığına dikkat çekti. Yurtdışında fatura şoku ile karşılaşılmaması için uyarılarda bulunan Acarer, “Bilgi Teknolojileri ve İletişim Kurumu tarafından hazırlanan Fatura Üst Sınırı Uygulamasına İlişkin Usul ve Esasları’na göre uluslararası mobil veri dolaşım hizmetinden yararlanan abonelerin veri kullanım tutarları 100 ve 250 TL'ye ulaştığında mobil işletmeciler tarafından bilgilendirilmesi zorunluluğu getirdik” dedi.
Acarer, BTK tarafından hazırlanan broşürde vatandaşların yurtdışında telefon kullanımları nedeniyle fatura şoku ile karşılaşmaması için şu uyarılarda bulunulduğunu açıkladı:
“- Yurtdışında internet kullanımınızdan kaynaklanan veya telefonunuza kayıtlı programların güncellenmesi gibi nedenlerden doğabilecek yüksek veri kullanımının oluşmaması için telefonunuzun ayarlar menüsünden veri alış verişinin açık olup olmadığını kontrol ediniz.
- İşletmeciniz tarafından size gönderilen kısa mesajda yer alan tarife bilgilendirmesini dikkatlice okuyunuz.
- İşletmecinizin yurtdışında geçerli tarifeleri hakkında bilgi edinerek, size en uygun yurtdışı tarife/pakete kaydolmanızın size büyük avantajlar sağlayacağını unutmayınız.
- Kaydolduğunuz tarife/pakete ilişkin kullanımlarınızı gözden geçirerek kontrol ediniz.
- İşletmeciniz tarafından belirtilmediği müddetçe yurtiçindeki paketlerin yurtdışında geçerli olmadığını unutmayınız.
- Yurtdışındayken arama yapmanızın yanında aranıldığınızda da ücretlendirileceğinizi unutmayınız.”
Yurtdışında ‘cep’iniz Yanmasın
Sömestr dolayısıyla tatil veya umre için yurtdışına çıkacak vatandaşlara cep telefonu faturalarında şok yaşamamaları için Bilgi Teknolojileri ve İletişim Kurumu’ndan (BTK) uyarı geldi.
