'Sadakat kart'lardaki para puanlar için son günler - BURSA

"Sadakat kart"lardaki para puanlar için son günler - BURSA - Kartların pos cihazlarında kullanılması - Bursa Tüketiciler Derneği Başkanı Sıtkı Yılmaz ile röportaj"Sadakat kart"lardaki para puanlar için son günler - "Sadakat kart"larda biriken puanların 31 Aralık'a kadar kullanılması gerektiği, aksi halde bazılarında 1 Ocak itibarıyla bu para yerine geçen puanların silineceği bildirildi - Bursa Tüketiciler Derneği Başkanı Yılmaz: - "Tüketicilerimizin bu konuda dikkatli olmalarını ve özellikle yıl bitmeden para puanlarını kullanmaları gerektiğini düşünüyoruz" - Tüketicilerin Haklarını Savunma Derneği Başkanı Salgut: - "Bu kartlarda yeni yıla girerken puanlar siliniyor. Bu yüzden 31 Aralık'a kadar puanların mutlaka kullanılması gerekiyor"BURSA (AA) - BÜŞRA NUR ÖZCAN - Tüketici dernekleri, yıl sonuna kadar sadakat kartlarda biriken para yerine geçen puanların kullanılmasını önerdi. Bursa Tüketiciler Derneği Başkanı Sıtkı Yılmaz, AA muhabirine yaptığı açıklamada, market, akaryakıt istasyonu, giyim ve ayakkabı mağazası, hediyelik eşya dükkanları, alışveriş merkezleri gibi işletmelerin kendilerinden yapılan alışverişi artırma adına müşterilerine uzun bir süredir sadakat kart dağıttığını söyledi.

Cüzdanlarda yer bırakmayan bu kartlara, yapılan alışverişlerde indirimler uygulanırken para yerine geçen puanlar yükseldiğini belirten Yılmaz, birçok kişinin bu puanların para yerine geçtiğini bilmediği için işletmelere kazanç olarak kaldığını anlattı.Sadakat kart sahiplerinin önemli bölümünün kullanmayı unuttuğu için para puanların belirli bir dönemden sonra silindiğini vurgulayan Yılmaz, şöyle konuştu:"Tüketicilerin çoğu, dönem sonu veya yıl sonunda kullanılamayan para puanların silineceğini bilmiyor. Tüketici Kanunu, piyasaya sunulan mal ve hizmetler konusunda tüketicinin bilgilendirilmesini esas kılmıştır. Para puan konusunda da mağazaların, işetmelerin tüketiciyi bilgilendirmeleri gerekir. Bankalar hesap ekstrelerinde bu uyarıyı yapmaktadır. Mağazaların da bu konuda tüketiciyi bilgilendirmesi, puanlarını kullanmasını sağlamalıdır. Tüketicinin bilmesi gereken önemli husus, para puanların dönem sonunda veya yıl sonunda silinip silinmeyeceğidir. Para puanların unutulmadan kullanılması ve tüketicinin mağdur edilmemesi son derece önemli konudur.10 ya da 20 lira küçük görünebilir ancak milyonlarca kartta birikenleri düşündüğünüzde ortaya çok ciddi rakamlar çıkacaktır. Tüketicilerimizin bu konuda dikkatli olmalarını ve özellikle yıl bitmeden para puanlarını kullanmaları gerektiğini düşünüyoruz." - Yeni yıla girerken puanlar siliniyorTüketicilerin Haklarını Savunma Derneği Başkanı Avukat Ahmet Salgut, işletmelerin müşterilerini teşvik etmek, hizmetlerini kullanmaya devam etmesini sağlamak için müşterilere ücretsiz veya küçük bir ücret karşılığında "sadakat kart" diye tabir edilen kartları verdiğini aktardı.Son yıllarda bu kartların sayısının oldukça arttığını anlatan Salgut, "Bu nedenle cüzdanlarda birden fazla market, akaryakıt firması veya başka bir sektörden sadakat kart bulunmaktadır. Sadakat kartlarda biriken puanların unutulmaması, tüketicinin yararınadır. Bu kartlarda yeni yıla girerken puanlar siliniyor. Bu yüzden 31 Aralık'a kadar puanların mutlaka kullanılması gerekiyor. Aksi halde hediye puanlar, 1 Ocak itibarıyla silinmiş olacak." dedi.
Tüketici Başvuru Merkezi (TBM) Onursal Başkanı Aydın Ağaoğlu da bazı firmaların bu konuda müşterilerini uyardığını vurguladı.Bir bölümünün ise unutulması adına müşterilerine bilgilendirme yapmadığını belirten Ağaoğlu, "Bazı sadakat kartlarında yıl boyu biriktiren puanlar, 31 Aralık akşamı sıfırlanarak yeni yılda tekrar puan biriktirmeye başlanabilecek. Tüketiciler, iş yerinin yoğun olmayan, hafta sonu dışındaki günlerini tercih ederek, puanlarını kullanmalı." diye konuştu.