112 Acil Çağrı Merkezi Koordinasyon Toplantısı Yapıldı

Vali Yardımcısı Mehmet Kurdoğlu, İl Emniyet Müdürü Mustafa Sağlam, İl Jandarma Komutanı Kurmay Albay Aykut Tanrıverdi yanı sıra ilgili diğer kurum yetkililerinin de katıldığı 112 Acil Çağrı Merkezi’nde gerçekleşen toplantıda, 2012 yılında yapılan çalışmaların değerlendirilmesi yapılarak 2013 yılı projeleri hakkında Vali Altıparmak’a bilgi verildi.

Toplantıda yapılan sunumda, 112 Acil Çağrı Merkezi’ne 1 Ocak- 30 Eylül 2012 tarihleri arasında 1 milyon 128 bin 681 gelen çağrı olduğu, yapılan çalışmalar ve tanıtımlar sayesinde gereksiz çağrı oranının da yüzde 91’den yüzde 79’a çekildiği kaydedildiği bilgisi verilen Vali Altıparmak, gereksiz çağrıda bulunanlara Kabahatler Kanunu’na göre ceza verilmesi ve diğer yaptırımların uygulanması konusunda ilgililere talimatlarını bildirdi. Yabancılardan da çok fazla çağrı alınmaya başlanıldığının ifade edildiği sunumda, 1 Ocak-30 Eylül 2012 döneminde yabancılardan 3 bin 914 çağrı alındığı bildirildi.

ENGELSİZ 112 PROJESİ Projelerin de anlatıldığı sunumda, Vali Ahmet Altıparmak’ın destekleriyle Batı Akdeniz Kalkınma Ajansı’ndan (BAKA) alınan 15 bin TL ile başlatılan konuşma ve duyma engelli kişilerin 112’ye ulaşmalarını sağlamaya yönelik ‘Engelsiz 112’ projesiyle oluşturulan veri tabanıyla il genelinde bin 600 engelliye ulaşıldığı bildirildi.

Projenin son aşamasında ise 112 Acil Çağrı Merkezi personeline ‘İşaret Dili’ eğitimi verileceği, 112 Acil Çağrı Merkezi Çağrı Alma Yazılımı’na ‘Görüntülü Konuşma’ özelliği kazandırılarak, internet yoluyla ulaşan işitme ve konuşma engelli vatandaşlara işaret dili kullanılarak hizmet verileceği anlatıldı.

Sunumda ayrıca Mobil Çağrı Alma Aracı projesi, ciddi bir trafik kazası durumunda, elektronik güvenlik sistemine sahip sensorlu araçların otomatik olarak 112 Acil Çağrı Merkezleri’ne alarm göndermesi esasına dayanan bir uygulama olan E-call projesi ve yurtiçi ve yurt dışından 250’ye yakın katılımcının beklendiği Antalya Roundtable-2013 projeleri hakkında da bilgi verildi.