Diyarbakir'da 112'Ye 2 Milyon 235 Bin 676 Asilsiz Çagri

Içisleri Bakanliginin, tüm acil çagrilarin tek numara ve merkezden karsilanarak sevk ve koordine edilmesine saglamak için hayata geçirdigi ’Yeni Nesil 112 Acil Çagri Merkezlerinin’ ülke genelinde yayginlastirma çalismalari araliksiz devam ediyor. Bu kapsamda Diyarbakir’da 112 Acil Çagri Merkezi tüm kurum ve kurulus acil numaralarinin ’112’ acil çagri numarasi çatisi altinda toplandigi tek numara sistemi ile yaklasik 17 ay önce hizmete girdi. Kürtçe, Zazaca ve Arapça’nin yaninda Almanca, Ingilizce ve Rusça dillerine çagri hizmeti de verilirken, çagri ile birlikte konum da sisteme düsüyor.

12 ayda 2 milyon 678 bin 676 çagri

1 Ocak 2021 ile 30 Aralik 2021 tarihi arasinda 112 Acil Çagri Merkezi Müdürlügü’ne 1 yil içerisinde 2 milyon 678 bin 676 çagri aldi. 112 ambulansin yani sira 110 itfaiye, 156 jandarma, 122 AFAD, 155 polis, 177 orman yangin ile Vefa Destek gibi acil çagrilari da karsilayan merkez gereksiz çagrilarla da bas etmeye çalisiyor. Yapilan 2 milyon 678 bin 676 çagridan sadece 443 bini gerçek çagri olurken, 2 milyon 235 bin 676 çagri asilsiz olarak kayda girdi.

Ihbarin yüzde 83, 43’ü asilsiz

Diyarbakir Valiligi Yatirim Izleme ve Koordinasyon Baskanligi (YIKOB) bünyesinde 16 Temmuz 2020’de devreye alinan acil çagri merkezinin acil çagri olarak tüm kurumlarin aktif olarak bulundugunu belirten Dr. Hüseyin Hakan Karakas, alinan çagrilarin merkezden yönlendirilmekte oldugunu ifade etti.

Karakas, “Diger kurumlarin alan personelleri tarafindan hizli bir sekilde hizmet sunulmaktadir ve burada toplamda 240 personel vatandaslarimiza hizmet vermek vermektedir. 1 yil içerisinde 2 milyon 678 bin 676 çagri merkezimize düstü. Bu çagrilardan 443 bini vaka olarak gerçek çagri seklinde kayda geçti. Diger geri kalan çagrilar ise gereksiz ve asilsiz ihbar olarak kayda girdi. Toplamda Diyarbakir ilindeki vakaya ulasilabilir açisinda gereksiz çagrilarin azalmasi bizim vatandaslara daha hizli ve kolay ulasmasi için önemlidir. Çagrilarin yönlendirici kurumlarina baktigimizda ise en çok çagri saglik ekiplerinin yönlendirmesi yüzde 60 civarinda bir çagri yönlendirilmistir. Bunun ardindan emniyet ekipleri, itfaiye, jandarma, orman ve AFAD seklinde devam etmektedir” seklinde konustu.



“Asilsiz ihbarlara islem yaptik”

Diyarbakir Valisi Münir Karaloglu’nun talimatlari ve buranin tanitimiyla ilgili vatandaslarin ulasilabilirligini artirilmasi amaciyla birçok çalisma yaptiklarini hatirlatan Dr. Karakas, “Bu bir süreçtir ve bu süreç içerisinde bazi seyler düzelecektir. Yine Vali Karaloglu’nun talimatiyla 153’ün yenilenmesi ve çok güçlü bir sekilde aktive edilmesi söz konusu oldu. Vatandaslarin, özellikle sehir ile ilgili ihtiyaçlarinda 112 disinda 153’ü aramasi bizim çagri sayimizi azaltacaktir. Vatandaslar ihtiyaç duydugu kurumu aramasi daha uygun olacaktir. Yil içerisinde gereksiz çagrilarla ilgili ise yaptigimiz çalismalarda 2 vatandas hakkinda savciliga suç duyurusunda bulunduk, 11 vatandas hakkinda gereksiz mesguliyette bulundugundan kaynakli islem yaptik ve 4 vatandas hakkinda da asilsiz ihbarda bulundugundan kaynakli islem yaptik. Vatandaslarimiz bunu hiçbir zaman unutmasinlar, acil çagri merkezlerini aradiklari ve mesgul ettikleri zaman kendilerinin disindaki insanlar her an ihtiyaç duyabilecekleri bir yeri mesgul ettikleri ve gereksiz yere onlarin ulasmasini engellediklerini unutmasinlar. Ayni duruma kendileri de düsebilirler. Bir gün kendilerinin ihtiyaci oldugunda ve aradiklarinda ayni sorunla karsilasabilirler” diye konustu.

Dr. Karakas sözlerine söyle devam etti:

“Özellikle aileler çocuklarina telefon verip aramalari, çocuklarin telefonla oynamalari sirasinda bizi çok mesgul ediyor. Bunun önüne geçilmesi için anne ile babanin en önemli görevlerinden biri oldugunu düsünüyorum. Çünkü çocuklarin aradiginda oyun oldugunu ve bilincinde olmadan aramasi sirasinda ihtiyaci olan bir vatandasimiz buraya ulasamiyor. Gerçekten vatandasin ihtiyaç duydugunda ulasamamasi bizleri, anne ile babalari da üzecek durumlardan birisidir. Amacimiz burada 7 gün 24 saat vatandaslarin acil yardima ihtiyaci oldugunda onlara bu hizmeti hizli bir sekilde sunabilmek. Bu konuda ailelerden tek istegimiz ihtiyaçlari olmadiginda lütfen 112’i mesgul etmesinler ve 112’nin özellikle bu anlamda gerçek fonksiyonunu yerine getirmesini saglamasina yardimci olsunlar.”