Ortadoğu'nun en büyük eğlence parklarından Dubai Global Village, müşteri memnuniyetini artırmak ve bilet sıralarını azaltmak için Türk Telekom'un bilgi teknolojileri çözümleri sağlayıcısı şirketi İnnova ile çalışmaya başladı.
Türk Telekom'dan yapılan açıklamaya göre, İnnova, Ortadoğu'nun en büyük eğlence parklarından Dubai Global Village'ı müşterileri arasına kattı. İnnova'nın Global Village'ın self servis biletleme ihtiyacı için kurduğu kiosk çözümü, biletleme süreçlerini otomatize ederken hem nakit hem de kredi kartı ile ödeme kabul ediyor, ayrıca para üstü de verebiliyor.
İhtiyaca yönelik en uygun self servis kiosk çözümünü müşterilerine anahtar teslim bir şekilde sunan İnnova'nın, self servis biletleme ihtiyacı için geliştirdiği kiosklar sayesinde işletmeler kısa sürelerde yüksek sayıda biletleme yapabiliyor, böylece cirolarını ve karlılık oranlarını artırıyor.
Müşteri tercihine göre nakit veya kredi kartı ile ödeme kabul eden İnnova self servis kiosk çözümleri, gişe önlerinde kuyruk bekleme zorunluluğunu ortadan kaldırarak müşteri memnuniyetini de yükseltiyor.
İnnova self servis kiosk çözümlerinin gelişmiş uzaktan yönetim özellikleri, işletim süreçlerini büyük ölçüde kolaylaştırırken, herhangi bir bileşende çıkabilecek bir sorun anında müdahale ile hızlı ve kolay bir şekilde çözülüyor.
İnternet üzerinden satın alınan biletlerin de kolayca basılabildiği İnnova self servis kiosklar, müşterinin hiç beklemeden biletini almasını sağlıyor. Ayrıca işletmeler kiosk ürünü üzerinde yer alan ekranlarda reklam ve kampanya duyuruları ile müşterilerine yönelik bilgilendirme mesajlarını kolayca iletebiliyor.
- 7 milyondan fazla ziyaretçisi var
'Küresel köy' konsepti ile ziyaretçilerine 75'ten fazla ülkenin kültürünü tanıtan ve o ülkelere ait lezzetleri tatma ve yöresel ürünleri satın alma olanağı sağlayan Global Village eğlence parkı, her yıl 7 milyondan fazla ziyaretçi çekiyor. 1,6 milyon metrekarelik bir alan üzerinde kurulu Global Village, 32 farklı tematik bölümden oluşuyor.
Ortadoğu'yu hedef pazarlarından biri olarak belirleyen ve Burj Khalifa, Reel Cinemas, Cinema City, Ferrari World gibi önemli referanslara sahip olan İnnova, imza attığı başarılı çalışmalar ile sektörel self servis çözümleri alanındaki prestijini her geçen gün daha da yükseltiyor.
Dubai Global Village İnnova'yı Tercih Etti
Türk Telekom'un bilgi teknolojileri çözümleri sağlayıcısı şirketi İnnova, Ortadoğu'nun en büyük eğlence parklarından Dubai Global Village'ı müşterileri arasına kattı.
