İlkadım Kaliteyi Artırıyor

Yeni hizmet binasına taşınan İlkadım Kaymakamlığı`nda hizmet standardını ve kalitesini artırmaya yönelik ISO-9001 kalite belgesi alınması için çalışmalar başlatıldı. Kaymakamlık Toplantı Salonu`nda kalite yönetimi projesinin ilk basamağında kaymakamlık binasında hizmet veren bağlı kurumların yöneticilerine kalite yönetimi ve süreçler hakkında İlkadım İlçe Milli Eğitim Müdürlüğü Ar-Ge görevlisi Ali Fuat Hatip tarafından bilgilendirme yapıldı.Kalite yönetimi çalışmaları hakkında açıklamada bulunan İlkadım Kaymakamı Zafer Orhan, "Kaymakamlık yeni hizmet binasına taşındı. Fiziki ortamlar kamu hizmetlerin sunulması açısında uygun hale geldi. Ancak sadece fiziki şartlar değil, hizmetlerin sunulmasında insan unsuru çok önemlidir. Bu yüzden kamu hizmetlerinin daha etkin, nitelikli ve hızlı vatandaşa ulaştırılması için insan kaynaklarının geliştirilmesine yönelik hizmet içi faaliyetlerini başlattık. Toplam kalite anlayışını öncelikle yöneticilerde sonra da tüm çalışanlarda geliştirerek hizmet kalitesini artırarak ISO-9001 kalite yönetim belgesini almak istiyoruz" dedi. Toplantı kalite yönetim bilgilendirme sunumu ile son buldu.