Orman Bölge’de ’Kalite’ Çalışması

29 Kasım 2005 tarihinde ’TS EN ISO: 9001 2008 Kalite Yönetim Sistemi Belgesi’ne sahip olan Bölge Müdürlüğü’nün, ortaya koymuş olduğu çalışmalar nedeniyle başarılı bulunduğu ve söz konusu belgenin geçerlilik süresinin de 29 Kasım 2008 tarihinde 3 yıl süreyle uzatıldığı hatırlatılırken, 30 Eylül 2010 tarihi itibariyle de kuruma ’IQ Net Belgesi’ takdim edildiği dile getirildi.Bu kapsamda da ’kalite yönetim sistemi’nin yeniden gözden geçirilmesi ve performans raporunun değerlendirilmesi amacıyla geniş kapsamlı bir toplantı düzenlendiği bildirildi. Oturuma; Orman Bölge Müdürü Mustafa Gözükara, Bölge Müdür Yardımcıları Salim Karabuluk ve Refik Ulusoy’un yanı sıra Yönetim Temsilci Yardımcısı Süleyman Nafile ile şube müdürleri de katıldığı kaydedildi.Toplantıda müşteri geri beslemeleri başta olmak üzere; uygunsuzluk raporları, düzeltici ve önleyici faaliyet durumu, müşteri şikayetleri ve alınması gereken önlemler, eğitim, personel ve teçhizat durumu, kalite hedefleri gerçekleşmeleri ve kriterler, yapılması gereken işler, işlerin sorumluları ve bitirme tarihlerinin saptanmasının yanında iyileştirme noktasında yapılması gerekenlerin ele alındığı vurgulandı.Burada konuşan Orman Bölge Müdürü Mustafa Gözükara, 2005 yılından bu yana ’Kalite Yönetim Sistem Belgesi’ne sahip bir kurum olduklarının altını çizerek, bu noktada da Çevre ve Orman Bakanlığı ile Orman Genel Müdürlüğü’nün hedef ve politikalarına bağlı olarak ormancılık faaliyetlerinde bulunduklarını anlattı.Gözükara, kalite yönetim sistemi uygulamalarıyla birlikte gerek üretilen hizmetler, gerekse orman ürünlerinde vatandaş ve müşterilere daha iyi hizmet verme konusunda çaba sarf ettiklerini dile getirdi. Kalite yönetim sistemi uygulamaları konusunda 2010 yılının oldukça başarılı geçtiğini savunan Mustafa Gözükara, aynı çalışmaların 2011 yılında da ortaya konulacağından hiçbir endişesi olmadığını da sözlerine ekledi.