Sedat Gündüz, Türkiye’de Elektronik Güvenlik kullaniminin faydasini ve önemini son kullanicinin ev ve isyerlerinde nasil bir güvenlik önlemi almamiz ve hangi tarz firmalar ile çalisilmasi gerektigi konusunda özel bilgiler paylasti.
“Alarm ve Güvenlik sistemleri sadece hirsizlar için kurulan bir sistem degildir”
Alarm ve güvenlik sistemleri sadece hirsizlari yakalamak olarak adlandirilmamali. Kurduracaginiz alarm sistemi ile kendinizi, ailenizi ve deger verdiginiz tüm varliklarinizi koruma altina almaktasiniz. Alarm Güvenlik sistemleri, tehlike durumunda size veya yakinlariniza haber vermekte, anlik olarak ihtiyaciniza göre polis, ambulans, itfaiye yönlendirmesi yapmaktadir.
Alarm güvenlik sistemleri, kolay kurulum ve üstün uyarici performansi sayesinde, hirsizlari önemli oranlarda caydirmakta ve vakalari azaltmaktadir. Sese ve harekete duyarli sekilde tasarlanan sistemler, evinizi ve is yerinizi koruma altina almaktadir. Alarm sistemi, sensör isik ve siren sesi sayesinde çevre sakinlerini de uyarmaktadir.
Firmalarin kisilere ve kurumlara özel güvenlik çözümleri üretmesi gerekiyor. Yapilan çalismalarin tamamen profesyonel ellerde ilerleyerek ürün ve hizmet adi altinda tüketicilere sunulmasi gerekiyor. Hizmetin olmazsa olmazi anlik müsteri hizmetleri destegi, 7/24 teknik servis hizmeti ve sinirsiz ürün garantisi her zaman verilmeli.
“Güvenlik firmalari ürün ve hizmet kisminda degisime ayak uydurmali”
Ayrica firmalar devamli olarak degisen ve gelisen elektronik ürün kategorilerine istinaden gelistirmelerine deginen Gündüz, “Müsteriler sabit ürün, hizmet kullanmak yerine yenilikçi hizmetlere çok önem vermekteler. Güvenlik duygusuna bagli kalarak müsterilerini tanimali, Ürün ve hizmet kisminda degisime ayak uydurmalilar. Tüketiciler için öncelikle ürün kalitesi ve hizmet seviyesi çok önemli. Müsteriler abonelik süreçlerinin tümünde buna dikkat etmeliler. Sirketin personel sirkülasyonundan tutunda çalismis olduklari bölge taseron firmasinin kalite ve kontrolüne kadar alinacak alarm sistemini rakiplerinden ayiran ana etkenlerden biride bu olmalidir.
Ayrica fiyat performansta önemli olan diger kisimlardandir. Çünkü sektörün genel problemleri bunlar ve profesyonel ekipleri olan firmalar bu durumu ortadan kaldirmaktalar. Çünkü Sektör durumu Dünya’da ve Ülkemizde yasanan teknolojik gelismelerden alarm sektöründe fazlasiyla faydalanmakta ve kendisini gelistirmekte. Yasanan ürün ve hizmet bazli gelismeler ile beraber müsterilerin hizmetten faydalanma taleplerinde paralel yönde kademeli bir artis söz konusu” dedi.
“Artik tek tusla ambulans çagirabilirsiniz”
Bu gelismeler ile beraber alarm firmalari müsterilerine sundugu hizmet içerisinde polis, ambulans, itfaiye gibi elzem kurumlara ihtiyaçlari oldugunda bunlara aninda cevap verdiklerine dikkat çeken Gündüz, “Bu durumda firmalar sahada olumlu tepki vermektedir. Kullanicilar artik mevcut güvenlik hizmetinin ötesinde konforunu da düsünüyorlar. Örnegin uzaktan kurma - kapama. Mobil uygulamalardan izleme gibi. Teknolojik gelisme ile beraber ürün ve hizmet standartlari devamli degismeli ve gelistirilmeli. Müsteriler öncelikle ürünlerin kaliteli, kolay kullanilabilir olmasina dikkat etmeliler. Çünkü günlük kurma kapama islemi disinda asil önemli olan bir diger kisimda ise acil durumlarda sistemden en basit sekilde faydalanabilmek. Alarm sektörünün pazar payi ülkemiz de kurumsal ve bireysel olmak üzere iki koldan ilerliyor. Güvenlik sektörü sade bir pazar olmadigi için abone sayisi kisminda net bir rakam vermek çok mümkün degil. Kayitli olmayan çok fazla yerel ve lokal firma bulunmakta. Aslinda sektörün dayanak noktasi güven ve güvenlik. Müsterilerin bu hizmeti sagladigini iddia eden üçüncü parti firmalardan hizmet almamasi gerektigini sahsi fikrim olarak paylasabilirim. Profesyonel olarak sektöre liderlik eden firma sayimiz kisitli. Buna ek olarak müsteri talepleri küçük çapli çok fazla firmaya dagilmis durumda. Rekabet de haliyle büyük diyebiliriz. Su an ülkemizde Pazar payinin büyük kismi henüz karsilanmiyor. Müsteri taleplerinin çok fazla olmasina istinaden sektör daha fazla yatirim alarak büyüyebilir.
Eviniz de veya isyeriniz de kendinizi güvende hissetmeniz için güvenliginizi almaniz gerekiyor bunu da profesyonel hizmet veren firmalar ile yapmak mümkün. Herkes biz profesyoneliz der ama sizin arastirma yapmaniz gerekiyor çünkü güvenlikte detaylar çok önemli size gelen güvenlik danismanindan montaj ekibine kadar bir uyum yok ise yanlis firma ile yola çikmissiniz demektir” seklinde konustu.
“Insanlar nasil bir güvelik sirketle çalismali”
Türkiye genelinde yapilan istatiklere göre yüzde 140 artis gösteren hirsizlik vakalari bulunuyor yani bu da her altmis dakikada bir, 11 konut ve 6 is yeri soygunu olarak karsilarina çiktigini belirten Gündüz sözlerine söyle devam etti:
“Eger özel bir güvenlik sirketi ile çalisiyorsaniz o sirketin kadrosuna ve kadrosundaki CV’leri çok iyi analiz etmeniz gerekiyor. Çünkü günlük hirsizlik olaylari 400’ün üzerindedir. Rakamlar isin ciddiyetini çok net bir biçimde ortaya koyuyor. Iste tam bu noktada hangi güvenlik sirketiyle nasil bir yol haritasinda ilerlemeniz gerektigi gerçegi çikiyor ortaya. Öyle bir güvenlik sirketiyle çalismalisiniz ki bu güvenlik sirketi size gerektigi zaman âdeta bir hirsiz gibi evinizin en kuytu kösesine kadar inceleme yaptirmasi lazim ve bu tatbikat sonucunda bir analiz dokümani sunmali size”.
“365 gün 24 saat çalisan güvenlik sistemleri tercih edilmeli”
Degisen yasam kosullarinin güvenlik sektörünü de etkiledigini sözlerine ekleyen Sedat Gündüz, “Güvenlik, yasama göre sekillenen dinamik bir kavram. Biz de degisen hayat kosullarina göre devamli bir dönüsüm içerisindeyiz. Mesela yalniz yasayan birey sayisi artti ve onlarla yapilan güvenlik arastirmasina göre %52’lik bir kesim kendini güvende hissetmiyor. Kendini güvende hissetmeyen erkeklerin orani %23,5 kadinlarin ise %61,1. tüm bu güvensizlik hissini tersine çevirebilecek teknoloji ve profesyonel insan kaynagina sahip bir güvenlik sirketiyle çalismali. Güvenlik sorunu yasayan ya da süphesi olan kisiler, 365 gün 24 saat nöbet tutan güvenlik sistemlerini tercih edebilir" dedi.
Türkiye'de Hirsizlara Karsi Çözüm
Ulusal ve uluslararasi sirketlerde 20 yila askindir üst düzey yöneticilik ve yeni sirketlerin kurulumunda rol alan, sektöre birçok personel yetistirmis, Türkiye’deki güvenlik sektörüne yönelik yenilikçi stratejiler, benzersiz fikirler ve yeni nesil çözümler üretmek amaciyla çalismalarina ulusal ve uluslararasi düzeyde devam eden Sedat Gündüz, hâlihazirda önde gelen platformlarda uzman konusmaci olarak sektöre yön vermekte ve gelecege dair profesyonel fikirlerini paylasmaktadir. Benzersiz misyonuyla ve essiz vizyonuyla markalasan ve çare varsa hirsizlardan korkmayin diyen Sedat Gündüz, güvenlik sektörünün en basarili aktörlerinden biri. Gündüz, güvenlik sorunlarina yapici ve güncel çözümler getirmenin yani sira dünyanin en önemli sirketleriyle de dogrudan is birligi içinde. Birçok kurum ve kurumsal firma ile elektronik güvenlik firmalari arasinda güvenlik antlasmalarinda danismanlik yaparak sektöre yön vermeye devam ediyor.
