Ulasimda Bir Yilda 25 Bin 800 Çagri Cevap Buldu

Sakarya Büyüksehir Belediyesi Ulasim Dairesi Baskanligi bünyesinde faaliyet gösteren ‘Ulasim Yönetim Merkezi Alo153-1’ 2022 yilinda vatandaslarin dilek, talep ve sikayetlerine cevap vererek islem kaydi yapti. Ulasim Yönetim Merkezi’nde belediye otobüslerinin anlik ve geçmis görüntülerinin izlenmesi, hiz, güzergah ihlalleri ve yolcu yogunluklarinin tespit edilmesinin yani sira özel halk otobüsleri, taksi dolmus, ticari taksi, minibüs ve servis araçlariyla ilgili islemler yapildi.

Büyüksehir tarafindan açiklanan rapora göre 1 yilda toplamda 25 bin 800 çagriya cevap verildi.

Bu telefon görüsmelerinde vatandasin ilettigi talepler üzerinde durulurken, sikayetleri de kaydi alindi. Bu merkez bir milyon Sakaryalinin kesintisiz ve sorunsuz hizmet alabilmesi için hatalara müdahale ederek mevcut sistemin iyilestirilmesini sagladi. Ulasim Dairesi Baskanligi tarafindan yapilan açiklamada, “Ulasim Yönetim Merkezimiz Alo 153-1, vatandaslarimizin herhangi bir sikayetinde hemen teyakkuzda olarak ilgili birimlerle iletisim halinde olmustur. Pandemi sürecinde de faaliyetlerimizi sürdürerek vatandaslarimizin magdur olmamalari için büyük bir özveri ile hareket ettik. Geçmis yillarimizda oldugu gibi 2022 yilinda da 153-1 hattimiza gelen toplamda 25 bin 800 adet telefon ile talep, sikayet ve önerilerin kayitlarini olusturduk. Diger platformlardan gelen 8 bin 90 basvuru da degerlendirilerek cevaplanmistir. Her an telefonun ucunda, halkimizin her an hizmetindeyiz” denildi.