Bitlis Belediyesi Personeline Etkili İletişim Eğitimi

Bitlis Belediyesi, kent halkına daha iyi hizmet sunulması amacıyla kurum personeline yönelik ‘Kurum İçi Eğitim’ seminerlerine devam ediyor. Belediye Konferans Salonu’nda verilen seminere, Bitlis Belediye eş başkanları Nevin Daşdemir Dağkıran ve Hüseyin Olan’ın yanı sıra tüm personeller katıldı.

Personele "Etkin İletişim Teknikleri" konusunda eğitim veren Bitlis Eren Üniversitesi Öğretim Görevlisi Mehmet Ölmez, personelin halk ile daha etkin iletişim sağlayabilmesi için etkili bir iletişimin olmasına dikkat çekti. Ölmez, sözlü ve sözsüz iletişim, diksiyon, şikayetlerin alınması ve değerlendirilmesi, stres yönetimi, problem çözme teknikleri başlıkları adı altında personele eğitim verdi.

Konuya ilişkin Bitlis Belediyesi’nden yapılan açıklamada ise, personel eğitimleri aracılığıyla personel ile halk arasında iletişimin daha güçlü kılınması amacını hedeflediklerini belirterek, “Bitlis Belediyesi olarak kentimize daha sağlıklı hizmet vermekteyiz. Bu nedenle daha dikkatli, daha verimli ve daha hızlı çalışarak, örnek bir belediye olmak durumundayız. Bu açıdan personelimize her konuda eğitimli ve bilgili olmak durumundadır. Sıfır hatayla halkımıza hizmeti sunmalıyız. Bu nedenle kurum içi eğitimleri çok fazlasıyla önemsiyoruz" denildi.